INFORMAÇÃO JACUZZI

No comments

O Jacuzzi encontra-se temporariamente com um problema técnico do qual resulta que a água se encontra à temperatura ambiente não sendo possível o seu aquecimento.

Prometemos ser breves na resolução deste problema, do qual pedimos desculpa pelo incómodo que possa causar aos nossos hóspedes.

maidotINFORMAÇÃO JACUZZI
read more

COVID-19 CANCELAMENTO SEM CUSTOS

No comments

O Atlântida Mar Hotel está totalmente empenhado em receber os seus hóspedes com a máxima segurança, garantindo o seu bem-estar, o da sua equipa e parceiros …

Garantimos o cancelamento da reserva sem custos a qualquer altura no caso do hóspede nos apresentar o teste positivo ao Covid-19.

        … Porque a segurança de todos é a nossa prioridade

maidotCOVID-19 CANCELAMENTO SEM CUSTOS
read more

INFORMAÇÕES NO ÂMBITO DO COVID-19

No comments

O Atlântida Mar Hotel está totalmente empenhado em receber os seus hóspedes com a máxima segurança, garantindo o seu bem-estar, o da sua equipa e parceiros …

Recomendações aos hóspedes:

  • Utilização de máscara nas zonas sociais do hotel (caso necessitem, estão disponíveis para compra na receção);
  • Uso de gel desinfetante das mãos, disponível em vários locais do hotel;
  • Salvaguardar o distanciamento social em todas as áreas sociais, respeitando a sinalização existente nos vários espaços do hotel;
  • Proporcionamos a medição da temperatura aos hóspedes;

Medidas que tomámos:

  • Organizámos o atendimento na receção e no bar com sinalização disponível para manter a distância recomendada de 1,5/2 metros;
  • Reduzimos a capacidade máxima do bar, sala de pequenos-almoços e o número de espreguiçadeiras, que estão devidamente espaçadas;
  • Encerrámos o jacuzzi, a sauna e os balneários públicos;
  • A utilização do ginásio está sujeita a marcação prévia;
  • Todos os nossos colaboradores dispõem dos equipamentos de proteção individual adequados às respetivas funções;
  • Todos os nossos colaboradores receberam formação específica sobre todos os procedimentos contidos no Protocolo Interno e no Plano de Contingência;
  • Aumentámos a frequência de higienização de todas as áreas do hotel nomeadamente as áreas públicas e os pontos de maior contacto, como balcões, corrimões de escadas, barras das portas, botões de elevadores, telefones, interruptores de eletricidade, comandos de televisão (forrados), maçanetas e puxadores de armários e portas, etc.;
  • Passámos a utilizar aspiradores com tanque de água com filtro HEPA, em detrimento do uso dos tradicionais aspiradores;
  • Foi revisto o procedimento para a troca da roupa de cama e higienização dos quartos, de acordo com as orientações da Direção Geral de Saúde.

        … Porque a segurança de todos é a nossa prioridade

maidotINFORMAÇÕES NO ÂMBITO DO COVID-19
read more

Adquira um “Voucher Oferta” e ofereça uma estadia no Atlântida Mar Hotel

No comments

Se está à procura de um presente para oferecer a um amigo ou familiar, então considere em comprar um “Voucher Oferta” e ofereça uma estadia normal ou uma “Escapadinha Romântica” no Atlântida Mar Hotel. O portador do Voucher tem a possibilidade de escolher a data em que pretende desfrutar do seu presente, dentro da época previamente escolhida. Contate a Receção do Hotel para mais informações.

maidotAdquira um “Voucher Oferta” e ofereça uma estadia no Atlântida Mar Hotel
read more

O Atlântida Mar Hotel venceu o Travellers’ Choice 2020!

No comments
NOVAMENTE ENTRE OS MELHORES DE PORTUGAL
Todos os anos, o Tripadvisor compila todas as avaliações, classificações e favoritos que os viajantes partilham em todo o mundo e utiliza essas informações para destacar os melhores, atribuindo-lhes o prémio #TravelersChoice.
O Atlântida Mar Hotel está novamente na lista dos 25 melhores hotéis de pequeno porte em Portugal. É a sétima vez que recebemos este prémio em 9 anos de atividade.
Parabéns a toda a equipa do Atlântida Mar Hotel pela dedicação e excelência do trabalho realizado.
Obrigado a todos os nossos hóspedes que nos proporcionaram mais esta distinção.
Sabendo que a responsabilidade é cada vez maior, prometemos dar continuidade ao trabalho desenvolvido até ao momento, melhorando o nosso desempenho nos aspetos em que é possível melhorar, mesmo perante a adversidade da atual situação pandémica.
A Gerência
maidotO Atlântida Mar Hotel venceu o Travellers’ Choice 2020!
read more

Aderimos ao Selo “Clean & Safe”

No comments
O Atlântida Mar Hotel aderiu voluntariamente ao Selo “Estabelecimento Clean & Safe”, uma iniciativa do Turismo de Portugal que visa reconhecer as empresas do setor do Turismo que cumpram os requisitos de higiene e limpeza para prevenção e controlo da Covid-19 e de outras eventuais infeções, reforçando, assim, a confiança dos turistas no destino e nos hotéis aderentes.

No Altântida Mar Hotel, o conforto, a saúde e a segurança dos nossos hóspedes, colaboradores e parceiros são sempre a nossa principal preocupação, pelo que assumimos o compromisso de cumprir com as recomendações da Direção-Geral da Saúde, assegurando a necessária higienização do hotel e formação dos nossos colaboradores para evitar riscos de contágio e proporcionar umas férias tranquilas e confortáveis aos nossos hóspedes.

Medidas de Saúde e Segurança

No âmbito do selo “Clean & Safe” adoptámos, entre outras, as seguintes medidas:

Clientes:

> Á chegada, disponibilizamos informação de todas as medias que implementámos e como cumprir as precauções básicas de prevenção e controlo de infeção relativamente ao surto COVID-19;

> Disponibilizamos (ao preço de custo) a quem o solicitar, um kit de proteção que inclui máscara, desinfetante para as mãos e luvas descartáveis;

> Colocámos dispensadores de solução antissética de base alcoólica no hall de entrada do hotel, na receção, no bar, à entrada da sala de pequenos-almoços, na casa de banho pública, nos andares e no ginásio;

> Adotámos as seguintes medidas quanto aos equipamentos mais sensíveis: marcação prévia para a utilização do ginásio; encerramento do jacuzzi, sauna e balneários públicos;

Espaços / Procedimentos:

> Reajustámos a disposição do atendimento na área da receção, separando a área de check-in da área de check-out e colocando marcas no chão para promover o distanciamento físico;

>  Colocámos divisórias acrílicas nos balcões da receção e bar, de modo a proteger hóspedes e colaboradores;

> Aumentámos a frequência de higienização de todas as áreas do hotel nomeadamente as áreas públicas e os pontos de maior contacto, como balcões, corrimões de escadas, barras das portas, botões de elevadores, telefones, interruptores de eletricidade, comandos de televisão (forrados), maçanetas e puxadores de armários e portas, etc.;

> Revimos os planos de higienização, aumentando a frequência das rotinas de higienização e introduzimos novos produtos, recomendados pela Direção Geral de Saúde;

> Foi revisto o procedimento para a troca da roupa de cama e higienização dos quartos, de acordo com as orientações da Direção Geral de Saúde;

> Passámos a utilizar aspiradores com tanque de água com filtro HEPA, em detrimento do uso dos tradicionais aspiradores;

> Nas áreas exteriores – esplanadas e áreas de solários à volta da piscina – respeitámos o distanciamento físico recomendado na colocação de mesas, cadeiras, espreguiçadeiras e guarda-sóis.

Colaboradores:

> Todos os nossos colaboradores dispõem dos equipamentos de proteção individual adequados às respetivas funções.

> Todos os nossos colaboradores estão a receber formação específica sobre:

– Protocolo Interno e Plano de Contingência;

– Precauções básicas de prevenção e controlo de infeção relativamente ao surto COVID-19;

– Auto monitorização diária para avaliação da febre, verificação de tosse ou dificuldade em respirar;

– Orientações da Direção-Geral da Saúde para limpeza de superfícies e tratamento de roupa no hotel.                                                                                                                         

Estamos a preparar-nos para quando decidirem voltar a viajar e visitar as lindas ilhas dos Açores, estarmos aptos a recebê-los com a mesma qualidade, dedicação e profissionalismo a que já habituámos os nossos hóspedes, proporcionando-lhes novamente momentos inesquecíveis … com toda a segurança …

Porque a segurança de todos é a nossa prioridade

maidotAderimos ao Selo “Clean & Safe”
read more